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深圳收账公司债务催收思路深圳收账公司债务催收思路 1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。 2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。 3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。 4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或则害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。 5、应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。 本文由深圳收账公司整理 |
